京东健康直播间画外音嘲讽参与打卡活动的用户"讨要奖金"，录屏疯传冲上热搜，官方随后致歉并处置涉事工作人员，承诺优化活动规则。
近日，京东健康官方直播间出了个大瓜。一段直播录屏在网上疯传：画外的工作人员嘲讽前来反馈问题的活动参与者是"网络乞丐"，调侃他们"讨要奖金"，而出镜主播全程没有制止，反倒掩面发笑。片段被网友完整录下，很快冲上热搜。
事情的起因是京东健康的"减重不难瘦"打卡分奖金活动。有不少参与者反馈，活动存在 AI 识别不准、任务难度突然拉高、规则临时改动等问题，辛辛苦苦打了卡却拿不到奖励。大家跑到直播间想讨个说法，结果等来的不是解释，而是一顿冷嘲热讽。
言论曝光后，网友炸了锅，纷纷指责官方不尊重消费者："用户按规则参加你家活动，怎么就成乞丐了？"舆论持续发酵，把品牌口碑直接架在火上烤。
事后，京东健康发布公开致歉声明，表示已严肃处置涉事工作人员，承认活动本身存在不足，后续将优化任务设置、完善规则、改善用户体验，并向受到伤害的用户诚恳道歉。
最后提醒一句：参加各类打卡返奖活动前，先看清规则条款、留好打卡凭证和沟通记录，遇到权益受损别硬扛，通过官方客服和正规渠道投诉维权最稳妥。
（纯吃瓜整理，基于网络公开信息，理性吃瓜～）
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